Política de Privacidade
Versão 2.2 · Última atualização: 27 de outubro de 2026, às 08:30 (horário de Brasília)
Esta Política de Privacidade descreve como o Pulso Social ("extensão") trata as informações dos usuários que instalam e utilizam a extensão em seu navegador.
1. Quem somos
Pulso Social é uma extensão de navegador que auxilia usuários na organização e no acompanhamento de sua atividade em redes sociais suportadas. Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail suporte@pulsosocial.app.
2. Quais dados coletamos
Para funcionar corretamente, o Pulso Social pode coletar:
- O e-mail da conta do Pulso Social, para identificar o usuário e permitir o login;
- O identificador da conta ou da Página do Facebook em uso, conforme a seção 7;
- Preferências de uso e configurações do produto, salvas localmente no navegador;
- Informações técnicas de utilização (versão da extensão e do Facebook, navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo e idioma), para garantir o funcionamento da extensão;
- Um mapa técnico de calibração, higienizado e sem conteúdo do usuário, gerado quando ele usa os recursos de publicação e engajamento (seção 6).
A senha é usada apenas para autenticar o usuário, é enviada por conexão criptografada (HTTPS) e não fica armazenada na extensão nem no navegador. A extensão não coleta dados de pagamento.
3. Como usamos e processamos os dados
Os dados são usados exclusivamente para:
- Operar as funcionalidades do produto;
- Manter a sessão do usuário ativa durante o uso da extensão;
- Salvar preferências e configurações escolhidas pelo usuário;
- Identificar em qual perfil ou Página do Facebook a extensão deve executar as ações pedidas pelo usuário;
- Manter a publicação e o engajamento funcionando quando o Facebook altera suas páginas (seção 6).
Os dados são processados no próprio navegador do usuário e, quando necessário, em nosso servidor, somente para as finalidades acima.
Não utilizamos os dados coletados para fins de publicidade.
4. Armazenamento
Preferências e configurações são armazenadas localmente no navegador do usuário (por exemplo, via storage local ou IndexedDB). O token de sessão também fica no armazenamento local do navegador, para que o usuário não precise fazer login a cada uso. Dados necessários à autenticação podem ser criados e processados em um backend próprio, utilizado exclusivamente para viabilizar o funcionamento do produto. Os dados de calibração (seção 6) ficam armazenados em nosso servidor. Toda comunicação entre a extensão e o servidor usa conexão criptografada (HTTPS).
5. Compartilhamento com terceiros
Os dados enviados ao nosso servidor limitam-se a: dados da conta do Pulso Social, identificador do perfil ou Página conectado, informações técnicas de utilização (seção 2), registros de instalação e remoção da extensão (com o motivo e o comentário que o usuário escolher informar ao removê-la), uso de créditos, leitura dos avisos exibidos no site, decisões de consentimento e dados de calibração (seção 6).
Não vendemos nem compartilhamos dados de usuários com terceiros para fins de marketing ou publicidade. Dados podem ser compartilhados apenas quando exigido por lei ou com os provedores que hospedam nosso servidor, que tratam os dados exclusivamente em nosso nome e não os usam para fins próprios. Os dados de calibração não são compartilhados com terceiros (seção 6).
6. Calibração automática
O Facebook altera suas páginas com frequência. Para que a publicação e o engajamento nos grupos do próprio usuário continuem funcionando sem ajustes manuais, a extensão usa calibração automática.
Coleta: quando o usuário publica ou engaja, a extensão registra um mapa técnico de como a ação foi estruturada e se funcionou. Esse mapa não inclui textos, fotos, vídeos, grupos, senhas, cookies ou tokens de acesso.
Processamento: a higienização acontece no próprio navegador, antes de qualquer envio. Todo valor pessoal ou de conteúdo é removido ou trocado por um marcador neutro. Se a higienização não puder ser concluída, o mapa não é enviado. Nosso servidor confere o mapa novamente e recusa o que não estiver higienizado.
Armazenamento: o mapa higienizado fica em nosso servidor e integra um acervo técnico que mantém os recursos da extensão atualizados. O registro fica associado à conta do próprio usuário apenas para controle técnico, e essa associação não faz parte do acervo. A exclusão pode ser solicitada conforme a seção 9.
Compartilhamento: os dados de calibração não são vendidos, não são usados para publicidade e não são compartilhados com terceiros. Servem somente para manter funcionando o propósito único da extensão.
Consentimento: a calibração automática depende de autorização da conta no site do Pulso Social, que é a interface da extensão. O aceite é registrado com data e hora, sessão e versão desta política, e pode ser revogado a qualquer momento em Configurações. Sem o aceite, nosso servidor descarta os dados de calibração enviados pela conta, sem gravá-los, e não envia a ela ajustes novos do acervo.
7. Cookies
A extensão não cria cookies próprios e não usa cookies de rastreamento ou de publicidade.
- No Facebook: a extensão lê apenas o identificador numérico da conta ou da Página em uso, para saber em qual perfil executar as ações pedidas pelo usuário. Esse identificador fica associado à conta do próprio usuário em nosso servidor, apenas para controle técnico.
- Demais cookies do Facebook, incluindo os de sessão: não são armazenados nem enviados por nós.
- Aquecedor de Navegador (recurso opcional, ativo só se o usuário conceder acesso a outros sites): a extensão conta apenas quantos cookies cada site visitado tem. Ela não usa, não guarda e não envia os valores desses cookies.
Os cookies não são vendidos, não são usados para publicidade e não são compartilhados com terceiros.
8. Permissões do navegador
Cada permissão pedida pela extensão tem um único uso:
- Armazenamento (storage, unlimitedStorage): guardar a sessão de login, as preferências e os dados de trabalho do usuário no próprio navegador.
- Cookies: conforme a seção 7.
- Abas e scripts (tabs, activeTab, scripting): localizar e operar as abas do Facebook e do site do Pulso Social, onde a extensão executa as ações pedidas pelo usuário.
- Alarmes (alarms): agendar as ações programadas pelo usuário e verificar periodicamente a validade da sessão.
- Acesso a sites: facebook.com e os domínios do Pulso Social. O acesso a outros sites é opcional, só existe se o usuário o conceder e serve apenas ao Aquecedor de Navegador.
9. Direitos do usuário
O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, via painel de controle dedicado do produto ou enviando um e-mail para suporte@pulsosocial.app. Atenderemos a solicitação dentro de um prazo razoável conforme a demanda.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no produto ou mudanças legais, sem nenhum aviso prévio. Não há obrigatoriedade de notificação individual a cada alteração; recomendamos revisitar esta página periodicamente.
11. Contato
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para suporte@pulsosocial.app.